¿Están espiando los juguetes sexuales Lovense a sus usuarios? Preocupación por la privacidad y respuesta oficial

En la era moderna de la seguridad y la tecnología inalámbrica, la privacidad está en la mente de todos, excepto en nuestros momentos más íntimos. En 2017 y 2018, salieron a la luz algunos problemas de privacidad relacionados con algunos de los juguetes sexuales Lovense diseñados no solo para uso personal, sino para que las parejas disfruten de momentos íntimos juntos aunque estén a gran distancia el uno del otro.

¿Los juguetes sexuales Lovense espían a sus usuarios?

Técnicamente No, Lovense tiene en sus acuerdos que los usuarios están de acuerdo en que se les permite grabar audio mientras la aplicación está en uso. Esta “función” ha sido eliminada y sólo afectaba a los usuarios de Android..

¿Por qué importa qué información está o puede estar potencialmente disponible cuando alguien decide utilizar un juguete sexual, ya sea en solitario o con una pareja a distancia?

Más allá de la violación de los momentos más íntimos de alguien, hay algo que decir sobre tener un sentimiento de confianza al tratar con una empresa. Muchas personas se preguntan si pueden confiar plenamente en estas empresas y si eso significa que deben darles su negocio o irse a otra parte.

En este artículo, le ayudaremos a comprender qué ha ocurrido para que la privacidad sea motivo de preocupación, qué ha hecho y qué no ha hecho Lovense en respuesta, y le informaremos sobre lo que puede esperar ahora de estos juguetes y de su seguridad personal.

 

¿Te espían los juguetes sexuales Lovense cuando los usas?

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La respuesta corta a esta pregunta es no. Los propios juguetes no hacen nada para registrar o controlar el uso del juguete teledildónico. Las aplicaciones remotas utilizadas para controlar el juguete, ya sea en solitario o en pareja, han tenido algunos problemas en el pasado al permitir el acceso a la información del usuario.

La información recopilada (antes de las actualizaciones y correcciones de errores actuales) incluía datos estadísticos como la frecuencia de uso, los datos del servidor y las marcas de fecha y hora. Lovense declaró en todo momento que todos los datos recopilados estaban dentro del acuerdo de privacidad que todos los usuarios de la aplicación deben aceptar antes de acceder a la aplicación remota para controlar su dispositivo.

El problema al descubierto

No es de extrañar que el asunto acabara siendo objeto de una demanda. En enero de 2018, los documentos judiciales presentados en San Francisco, California, afirmaron que la empresa Lovense “recopiló y transmitió en secreto información de identificación personal altamente sensible”, mientras que otras reclamaciones sugieren que la empresa grabó audio sin el conocimiento del usuario (o usuarios).

Leer entre líneas

Lo que debe entender cualquiera que acepte utilizar cualquier tipo de aplicación remota es la necesidad de que estas aplicaciones descarguen y carguen cierto tipo de información para que funcionen correctamente durante un periodo prolongado o a distancia.

Hemos llegado a disfrutar de la satisfacción casi instantánea del vídeo en directo, el chat y la información, sin pensar dos veces en cómo se transmiten esos datos.

Un usuario afirmó haber encontrado un archivo de audio de una sesión reciente con su pareja utilizando la aplicación remota Lovense.

Al parecer, ese usuario no entendió que la aplicación grabaría el audio de la sesión, sin saber que cada vez que se utiliza cualquier aplicación de vídeo o audio en un smartphone se suelen almacenar archivos temporales que pueden ser utilizados por la empresa para investigación, desarrollo e información de programación. Toda aplicación que utilice el micrófono o la cámara del teléfono debe estar autorizada para ello.

Respuesta de Lovense a reclamaciones y demandas judiciales

Lovense se ha referido repetidamente a los términos de servicio que TODOS los usuarios deben aceptar antes de poder utilizar la aplicación móvil y conectarla a su juguete sexual.

Además, representantes confirmados de la empresa han confirmado “fallos” en la programación anterior que no eliminaban los datos almacenados en caché después de un tiempo determinado. Sin embargo, en el momento de la publicación, parece que este “error” se ha corregido.

Acuerdo de demanda colectiva

Lovense acabó resolviendo una demanda colectiva anterior por 3,75 millones de dólares. ¿Significa eso que la empresa es culpable?

Sólo usted puede juzgar realmente lo que significa que una empresa decida resolver una demanda colectiva. Puede haber varias razones por las que una empresa decida pagar dinero en lugar de soportar el largo proceso de un juicio civil.

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¿Qué se puede aprender de las demandas?

Independientemente de si cree que su privacidad puede estar en peligro o no, una de las principales conclusiones es que debe ser consciente de todo lo relacionado con la tecnología inalámbrica. Eche un vistazo a estos problemas de privacidad habituales al utilizar aplicaciones móviles de todo tipo, incluidas las relacionadas con juguetes sexuales:

  • La privacidad en Internet (en Estados Unidos) está supervisada por la Comisión Federal de Comercio (FTC). Aunque ofrecen varias directrices a las empresas para proteger la privacidad de los consumidores, se trata simplemente de directrices y es difícil reforzarlas LEGALMENTE.

Qué significa esto: Los usuarios tienen pocos recursos legales por problemas de privacidad cuando utilizan aplicaciones móviles y remotas no seguras.

  • Menos de ¼% de las personas leen realmente un acuerdo de usuario y privacidad antes de permitir el acceso a datos personales, micrófonos, cámaras y otra información almacenada en sus dispositivos.

Qué significa esto: Según un estudio, sólo 9 de cada 500 usuarios examinados leen un acuerdo.

  • Ni siquiera a la FTC le preocupan los grupos de usuarios con menos de 5000 miembros.

Lo que esto significa: Las aplicaciones pueden desarrollarse y descargarse una y otra vez antes de que la FTC las considere un problema. Por lo general, los problemas sólo se detectan después de notificarlos directamente a la FTC.

  • La configuración de privacidad del teléfono puede modificarse al permitir el acceso a algunas aplicaciones.
  • Permisos de terceros: muchas aplicaciones requieren permitir el acceso de terceros para que la aplicación funcione correctamente (normalmente en forma de anuncios). Esto significa que puede estar aceptando automáticamente condiciones de servicio adicionales sin saberlo.
  • La mayoría de los permisos solicitados por cualquier aplicación móvil no tienen nada que ver con la aplicación o con su funcionamiento. Esto adjunta información de seguimiento (como cookies) a algunas de sus actividades, incluso cuando la aplicación no está en uso.

¿Qué puede hacer para proteger su intimidad?

En un mundo perfecto, no tendríamos que ser más diligentes y podríamos confiar en que todas las empresas son honestas y sólo utilizarán nuestros datos personales cómo y cuándo sea absolutamente necesario. En el caso de Lovense, los datos recogidos fueron, en realidad, muy mínimos, y sólo se utilizaron para mejorar la aplicación para sus usuarios.

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Aumenta la protección de tu privacidad en tus juegos sexuales a distancia siguiendo estos consejos, que se aplican a Lovense y a cualquier otra aplicación que se utilice junto con teledildonics.

  • Lea detenidamente el acuerdo de usuario: busque palabras y frases que puedan no tener sentido para usted y asegúrese de que lo entiende TODO antes de aceptarlo.
  • Sólo concede los permisos necesarios para que la aplicación funcione como deseas. Si no vas a utilizar el vídeo, no permitas el acceso a la cámara.
  • Borra regularmente la memoria caché y los datos no utilizados. Consulta el manual del usuario para saber cómo borrar esta información en tu dispositivo específico.
  • Actualiza tus aplicaciones. Los diseñadores de aplicaciones cambian, ajustan y corrigen constantemente los problemas que encuentran en ellas, incluidos los de privacidad, a medida que los van conociendo. Utilizar una aplicación obsoleta puede causarte problemas.

Otro buen recurso es informarse sobre las leyes de privacidad de su país. Sitios como IAPP (International Association of Privacy Professionals) e ICLG (International Comparative Legal Guides), con contenidos de gran calidad sobre legislación en materia de privacidad.

Pueden informarte de lo que está permitido y lo que no en tu país y de las nuevas actualizaciones o cambios que lleguen a tu país.

La situación actual de la privacidad de los juguetes sexuales

Como ya se ha dicho, el Lovense mantiene que nunca hubo una amenaza real. Sin embargo, junto con otras empresas de teledildonics, han ajustado ligeramente sus políticas de privacidad y han añadido información en sus condiciones de servicio para ayudar a educar a sus consumidores.

He aquí la respuesta de Lovense a la pregunta sobre protección de datos:

“Nos tomamos muy en serio su privacidad. Hemos diseñado nuestro sistema para registrar la menor cantidad posible de información sobre nuestros usuarios. Cada byte de tus datos que pasa por nuestros servidores, incluidos tus mensajes de texto, fotos y voz, está totalmente encriptadoutilizando la misma tecnología de encriptación de datos que Google, Skype, Facetime y otros líderes del sector.

Todas las videollamadas son peer-to-peer con encriptación de extremo a extremo y nunca pasan por nuestros servidores. Además, ninguno de tus datos se conserva en nuestros servidores más de siete días”.

¿Se pueden piratear los juguetes sexuales?

Después de que se disiparan las demandas y las denuncias de violaciones de la privacidad, algunos usuarios empezaron a preguntarse si estos juguetes sexuales podían ser pirateados.

Este pensamiento asusta si se tiene en cuenta que estos juguetes son utilizados por hombres y mujeres en estados muy vulnerables. Es importante sentir cierta sensación de seguridad cuando se está en un momento íntimo.

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¿Es posible piratear un juguete sexual por Bluetooth?

La verdad es que es posible que alguien con unos conocimientos mínimos de piratería informática secuestre la señal Bluetooth que emite un juguete. SIN EMBARGO, cualquiera que haya intentado sincronizarse con un altavoz Bluetooth puede decirte que la distancia es la característica más importante.

La señal Bluetooth de los juguetes sexuales es una señal baja, lo que significa que tiene muy poca potencia para atravesar paredes, puertas u otros obstáculos. En realidad, la única forma de que alguien pueda piratear el Bluetooth de tu juguete es que se encuentre a una distancia aproximada de 1,5 metros.

¿Y si pirateamos la aplicación móvil de tus juguetes sexuales?

Como hemos comentado anteriormente, la vulnerabilidad de tu aplicación de juguetes sexuales dependerá de los permisos que permitas. Los piratas informáticos pueden acceder a los datos de información que se utilizan para comunicarse entre la aplicación y el servidor, lo que no significa que puedan utilizarlos.

Sin embargo, en países donde los juguetes sexuales o su uso pueden constituir una conducta ilegal, es comprensible que a muchos usuarios les preocupe que incluso los datos cifrados puedan utilizarse para descubrir el uso de los juguetes y ponerlos en peligro.

Según las personas que se ganan la vida explorando vulnerabilidades de seguridad, la realidad es que el único pirateo que se está produciendo es el de quienes intentan a propósito sellar cualquier riesgo de seguridad antes de que ocurra algo.

Lo esencial

¿Qué significa todo esto para el usuario medio?

He aquí un resumen de lo que ha ocurrido (que sepamos), lo que ha cambiado y lo que se está haciendo actualmente para proteger la privacidad de los usuarios de juguetes sexuales de todo tipo.

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  1. Sabemos que hubo varias denuncias de que empresas jugueteras, como Lovense, estaban recopilando datos de los usuarios. Estos datos incluían las horas, las fechas, la duración y los patrones. Según los informes, esta información sólo se recopila durante un breve periodo de tiempo y se utiliza con fines analíticos para que las empresas mejoren sus productos, aplicaciones y experiencias de los clientes.
  2. Se presentaron varias demandas colectivas, incluida una contra Lovense, alegando una violación de la intimidad. Los demandantes afirmaron que las condiciones del servicio en aquel momento no revelaban de forma completa y adecuada que la información sería recopilada y analizada por servidores o cualquier persona asociada con la empresa o sus socios.
  3. Todas las demandas que hemos podido encontrar hasta la fecha se han resuelto extrajudicialmente. Esto incluía la demanda presentada contra Lovense en San Francisco. Al parecer, una de las demandas se resolvió por 3,75 millones de dólares, pero no se revelaron al público los nombres de los beneficiarios.
  4. Desde mediados de 2018, TODAS las empresas de teledildonics han actualizado sus apps móviles para incluir más medidas de seguridad. Las aplicaciones que permiten vídeo o audio han incluido requisitos de permiso independientes que todos los usuarios pueden permitir o denegar.
  5. Entre los usuarios de aplicaciones móviles es habitual encontrar Condiciones de servicio actualizadas.
  6. Algunas empresas de teledildonics han contratado a personal de seguridad independiente, también conocidos como hackers de sombrero blanco, para que les ayuden a descubrir y corregir agujeros en su programación de seguridad.
  7. Las medidas de cifrado han aumentado considerablemente en los últimos 12 meses.

Lo mejor está por llegar: una empresa da un paso al frente

Uno de los cambios más importantes de todo este lío es que ahora se toman en serio la privacidad y la seguridad de sus usuarios. Empresas como We-Vibe han introducido cambios en su sistema de cifrado y recopilación de datos para no retener ningún dato del usuario a menos que éste haya optado explícitamente por que la empresa recopile y utilice sus datos.

Si un pirata informático consiguiera entrar, la única información que probablemente encontraría sería el número de usuarios activos y el uso que la mayoría de ellos hace de sus dispositivos. Ninguna información de identificación personal está disponible para ser pirateada.

Buenas prácticas de privacidad y seguridad

Nada va a ser nunca 100% seguro cuando utiliza señales inalámbricas y encriptación masiva. Al menos mientras haya gente decidida a conseguir la información.

Los expertos en seguridad aconsejan tomar algunas precauciones en el futuro a la hora de comprar y utilizar un juguete sexual teledildónico.

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Esta información no siempre es fácil de encontrar, por lo que puede que tengas que investigar un poco o incluso enviar un correo electrónico a la empresa a la que estás pensando comprar para asegurarte de que utilizan este nivel de encriptación con sus juguetes sexuales.

Desactivar el GPS y apagar el juguete

Cuando no utilices tus juguetes, asegúrate de bloquear la señal GPS cuando no se utilicen para jugar a distancia. Asegúrate también de apagar el juguete, no de dejarlo en modo de espera. Esto eliminará la posibilidad de ser detectado por un escáner Bluetooth portátil.

Actualiza siempre tu configuración de privacidad y tus aplicaciones

Como ya se ha mencionado, las empresas siempre están afinando sus condiciones de privacidad y de servicio. Los hackers de sombrero blanco están constantemente haciendo sugerencias de mejora que conducen a pequeños ajustes en la programación de la aplicación para hacerlas más seguras. Las actualizaciones periódicas le ayudan a mantenerse seguro.

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Reflexiones finales

Una búsqueda rápida en Internet descubrirá varias historias con afirmaciones escandalosas de que las empresas de juguetes sexuales están recopilando datos personales en secreto, o que alguien está al acecho en la red esperando la oportunidad de hacerse con el control de tu nuevo juguete favorito o potencialmente nuevo juguete favorito.

La realidad es que estas empresas viven y mueren por la satisfacción de sus clientes. No tienen nada que ganar violando esos momentos que usted considera más íntimos.

Además, hasta el momento de la publicación, ninguna demanda contra una empresa que fabrique o venda juguetes sexuales que utilicen aplicaciones móviles remotas ha recorrido completamente el sistema judicial de ningún país, aunque se han alcanzado varios acuerdos extrajudiciales. Actualmente hay una demanda todavía en el sistema judicial, sólo el tiempo dirá cómo acaba.

Sólo tú puedes ser el verdadero juez de lo arriesgados que crees que pueden ser estos tipos de dispositivos de gratificación sexual y de si suponen una amenaza real y verdadera.

De lo contrario, puede optar por disfrutar de los placeres que estos juguetes pueden ofrecerle tanto a usted como a la pareja que elija. Sea cual sea su elección, esperamos que pueda sentirse seguro en su decisión y encontrar tranquilidad, dentro de su propio espacio personal.

Por último, esperamos sinceramente que la información contenida en este artículo le haya resultado informativa y de alguna utilidad.

Todos tenemos necesidades y una comprensión de los asuntos privados. Ayuda saber que no estamos solos en la preocupación de que esos momentos puedan estar en peligro.

 

Written by William LeClair

The LovenseFAN Team led by William LeClair is an unofficial collective of experts and power users, each deeply immersed in the world of Lovense products. With combined experiences including working with leading SexTech companies, following the success of Lovense since the very first Indiegogo campaign and years of hands-on use, the team offers a comprehensive understanding of the company's mission and products. Dive into their insights and guides to explore the multifaceted world of Lovense and discover the future of Sex.
Inquiries: contact@williamleclair.com

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