Les sextoys Lovense espionnent-ils leurs utilisateurs ? Enquête et réponse

À l’ère moderne de la sécurité et du tout sans fil, la protection de la vie privée est dans toutes les têtes, sauf dans les moments les plus intimes. En 2017 et 2018, des problèmes de confidentialité ont été révélés concernant certains des sextoys Lovense conçus non seulement pour un usage personnel, mais aussi pour permettre aux couples de profiter de moments d’intimité, même lorsqu’ils sont très éloignés l’un de l’autre.

Les sextoys Lovense espionnent-ils leurs utilisateurs ?

Techniquement Non, Lovense a prévu dans ses accords que les utilisateurs acceptent qu’ils soient autorisés à enregistrer de l’audio pendant l’utilisation de l’application. Cette ancienne “fonctionnalité” a depuis été supprimée et ne concernait historiquement que les utilisateurs d’Android.

En quoi les informations disponibles ou potentiellement disponibles lorsqu’une personne choisit d’utiliser un sextoy, que ce soit en solo ou avec un partenaire à distance, sont-elles importantes ?

Au-delà de la violation des moments les plus intimes d’une personne, il y a quelque chose à dire sur le sentiment de confiance que l’on éprouve à l’égard d’une entreprise. De nombreux particuliers se demandent s’ils peuvent faire confiance à ces entreprises et s’ils doivent leur accorder leur confiance ou aller voir ailleurs.

Dans cet article, nous vous aiderons à comprendre ce qui s’est passé pour que la protection de la vie privée devienne une préoccupation, ce que Lovense a fait et n’a pas fait en réponse, et ce que vous pouvez attendre de ces toys et de votre sécurité personnelle aujourd’hui.

 

Les sextoys Lovense vous espionnent-ils lorsqu’ils sont utilisés ?

espionnage lovense sextoys

La réponse courte à cette question est non. Les toys eux-mêmes ne permettent pas d’enregistrer ou de contrôler l’utilisation du toy télédildonique. Les applications à distance utilisées pour contrôler le toy, seul ou avec un partenaire, ont connu quelques problèmes dans le passé en permettant l’accès aux informations de l’utilisateur.

Les informations collectées (avant les mises à jour actuelles et les corrections de bogues) comprenaient des données statistiques telles que la fréquence d’utilisation, les données du serveur et les horodatages. Lovense a toujours affirmé que toutes les données collectées s’inscrivaient dans le cadre de l’accord de confidentialité que tous les utilisateurs de l’application doivent accepter avant d’accéder à l’application à distance pour contrôler leur appareil.

Le problème révélé

Il n’est pas surprenant que cette question ait fini par faire l’objet d’un procès. En janvier 2018, des documents judiciaires déposés à San Francisco, en Californie, affirmaient que la société Lovense “collectait et transmettait secrètement des informations personnelles identifiables très sensibles”, tandis que d’autres allégations suggéraient que la société enregistrait des données audio à l’insu de l’utilisateur (ou des utilisateurs).

Lire entre les lignes

Toute personne acceptant d’utiliser une application à distance, quelle qu’elle soit, doit comprendre que ces applications doivent télécharger certains types d’informations pour fonctionner correctement sur une longue période ou à distance.

Nous en sommes venus à apprécier la satisfaction quasi instantanée de la vidéo en direct, du chat et de l’information, sans réfléchir à deux fois à la manière dont ces données sont transmises.

Un utilisateur a affirmé être tombé sur un fichier audio d’une session récente avec son partenaire à l’aide de l’application Lovense remote.

Cet utilisateur n’a apparemment pas compris que l’application enregistrerait le son de la session, ignorant apparemment que chaque fois qu’une application vidéo ou audio est utilisée sur un smartphone, des fichiers temporaires sont généralement stockés et peuvent être utilisés par l’entreprise à des fins de recherche, de développement et d’information sur la programmation. Toute application utilisant le micro ou l’appareil photo d’un téléphone doit être autorisée à le faire.

Réponse de Lovense aux réclamations et actions en justice

Lovense a fait référence à plusieurs reprises aux conditions d’utilisation que TOUS les utilisateurs doivent accepter avant de pouvoir utiliser l’application mobile et de la connecter à leur sextoy.

En outre, des représentants confirmés de l’entreprise ont confirmé l’existence de “bogues” dans les programmes antérieurs qui ne parvenaient pas à supprimer les données mises en cache au bout d’un certain temps. Toutefois, à la date de publication, ce “bogue” a apparemment été corrigé.

Règlement des recours collectifs

Lovense a fini par régler une action collective antérieure pour un montant de 3,75 millions de dollars. Cela signifie-t-il que l’entreprise est fautive ?

Vous seul pouvez vraiment juger de ce que signifie le fait qu’une entreprise choisisse de régler un recours collectif. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise décide de verser de l’argent plutôt que d’endurer la longue procédure d’un procès civil.

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Que peut-on tirer des procès ?

Que vous pensiez ou non que votre vie privée est menacée, l’une des principales leçons à tirer de cette affaire est qu’il faut être conscient de tout ce qui touche au sans fil. Jetez un coup d’œil à ces problèmes courants de protection de la vie privée lors de l’utilisation d’applications mobiles de toutes sortes, y compris celles qui sont liées à des sextoys:

  • La protection de la vie privée sur Internet (aux États-Unis) est surveillée par la Commission fédérale du commerce (FTC). Bien qu’elles proposent plusieurs lignes directrices aux entreprises pour protéger la vie privée des consommateurs, il ne s’agit que de lignes directrices et il est difficile de les renforcer sur le plan juridique.

Ce que cela signifie : Les utilisateurs ont peu de recours juridiques en cas de problèmes de protection de la vie privée lorsqu’ils utilisent des applications mobiles et à distance non sécurisées.

  • Moins de ¼% des personnes lisent effectivement un accord d’utilisation et de confidentialité avant d’autoriser l’accès aux données personnelles, aux microphones, aux caméras et à d’autres informations stockées sur leurs appareils.

Ce que cela signifie : Une étude a montré que seuls 9 des 500 utilisateurs testés lisent un accord.

  • Même la FTC ne se préoccupe pas des groupes d’utilisateurs comptant moins de 5 000 membres.

Ce que cela signifie : Les applications peuvent être développées et téléchargées à l’infini avant que la FTC ne les considère comme un problème. En général, les problèmes ne sont découverts qu’après avoir été signalés directement à la FTC.

  • Les paramètres de confidentialité de votre téléphone peuvent être modifiés lorsque vous autorisez l’accès à certaines applications.
  • Autorisations de tiers – de nombreuses applications nécessitent l’autorisation d’un tiers pour fonctionner correctement (généralement sous la forme de publicités). Cela signifie que vous pouvez automatiquement accepter des conditions de service supplémentaires sans le savoir.
  • La plupart des autorisations demandées par une application mobile n’ont rien à voir avec l’application ou son fonctionnement. Cela permet d’associer des informations de suivi (telles que des cookies) à certaines de vos activités, même lorsque l’application n’est pas utilisée.

Que pouvez-vous faire pour protéger votre vie privée ?

Dans un monde parfait, nous n’aurions pas à faire preuve d’une diligence supplémentaire et nous pourrions croire que les entreprises sont toutes honnêtes et qu’elles n’utiliseront nos données personnelles que de la manière et au moment où elles doivent absolument le faire. Dans le cas de Lovense, les données collectées étaient en réalité très minimes et n’ont servi qu’à améliorer l’application pour les utilisateurs.

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Améliorez la protection de votre vie privée lors de vos jeux sexuels à distance en suivant ces conseils, qui s’appliquent à Lovense et à toute autre application utilisée en conjonction avec la télédildonique.

  • Lisez attentivement le contrat d’utilisation – recherchez les mots et les phrases qui ne vous semblent pas logiques et assurez-vous de bien TOUT comprendre avant d’accepter.
  • Ne donnez que les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l’application. Si vous n’avez pas l’intention d’utiliser la vidéo, n’autorisez pas l’accès à votre caméra.
  • Effacez régulièrement votre mémoire cache et les données inutilisées. Consultez votre manuel d’utilisation pour savoir comment effacer ces informations sur votre appareil.
  • Mettez à jour vos applications. Les concepteurs d’applications modifient, ajustent et corrigent constamment les problèmes rencontrés dans les applications, y compris les problèmes de protection de la vie privée, dès qu’ils en ont connaissance. L’utilisation d’une application obsolète peut vous causer des problèmes.

Vous pouvez également vous renseigner sur les lois relatives à la protection de la vie privée en vigueur dans votre pays. Des sites comme l’IAPP (International Association of Privacy Professionals) et l’ICLG (International Comparative Legal Guides), qui proposent un contenu de grande qualité sur les lois relatives à la protection de la vie privée.

Ils peuvent vous indiquer ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas dans votre pays, ainsi que les nouvelles mises à jour ou les changements à venir dans votre pays.

L’état actuel de la confidentialité des sextoys

Comme indiqué, Lovense maintient qu’il n’y a jamais eu de réelle menace. Toutefois, cette société, ainsi que plusieurs autres sociétés de télédildoniques, ont légèrement modifié leur politique de confidentialité et ajouté des informations dans leurs conditions d’utilisation afin d’informer leurs clients.

Voici la réponse de Lovense à la question de la protection des données :

“Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous avons conçu notre système de manière à enregistrer le moins d’informations possible sur nos utilisateurs. Chaque octet de vos données qui transite par nos serveurs, y compris vos messages texte, photo et vocaux, est entièrement cryptéà l’aide de la même technologie de cryptage des données que Google, Skype, Facetime et d’autres leaders du secteur.

Tous les appels vidéo sont effectués en peer-to-peer avec un cryptage de bout en bout et ne passent jamais par nos serveurs. En outre, aucune de vos données n’est jamais conservée sur nos serveurs plus de sept jours”.

Vos sextoys peuvent-ils être piratés ?

Après que les poursuites judiciaires et les allégations de violation de la vie privée se sont tues, certains utilisateurs ont commencé à se demander si ces sextoys pouvaient être piratés.

C’est une idée effrayante quand on sait que ces toys sont utilisés par des hommes et des femmes en situation de grande vulnérabilité. Il est important de ressentir un certain sentiment de sécurité lorsque l’on se trouve dans un moment d’intimité.

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Est-il possible de pirater un sex-toy via Bluetooth ?

La vérité est qu’il est possible pour quelqu’un ayant des compétences minimales en matière de piratage de détourner le signal Bluetooth émis par un toy. CEPENDANT, quiconque a déjà essayé de se synchroniser avec un haut-parleur Bluetooth peut vous dire que la distance est la caractéristique la plus importante.

Le signal Bluetooth dans sextoys est un signal faible, ce qui signifie qu’il a très peu de puissance pour traverser les murs, les portes ou d’autres obstacles. En réalité, le seul moyen pour quelqu’un de pirater le système Bluetooth de votre toy est de se trouver à une distance d’environ 1,5 mètre.

Et si vous piratiez l’application mobile de vos sextoys ?

Comme nous l’avons vu plus haut, le degré de vulnérabilité de votre application de sextoys dépend des autorisations que vous lui accordez. Les pirates peuvent accéder aux données informatives utilisées pour communiquer entre l’application et le serveur, mais cela ne signifie pas qu’ils pourraient utiliser ces données.

Toutefois, dans les pays où les sextoys ou leur utilisation peuvent constituer un comportement illégal, il est compréhensible que de nombreux utilisateurs s’inquiètent du fait que même des données cryptées puissent être utilisées pour découvrir l’utilisation des toys et les mettre en danger.

Selon les personnes qui gagnent leur vie en explorant les failles de sécurité, la réalité est que le seul piratage en cours est le fait de ceux qui essaient délibérément de sceller tout risque de sécurité avant que quelque chose ne se produise.

Le bilan

Qu’est-ce que tout cela signifie pour l’utilisateur moyen ?

Voici un aperçu de ce qui s’est passé (à notre connaissance), de ce qui a changé et de ce qui est actuellement fait pour protéger la vie privée des utilisateurs de sextoys de tous types.

télécommande lovense

  1. Nous savons qu’il y a eu plusieurs plaintes selon lesquelles des fabricants de toys, tels que Lovense, collectaient des données auprès des utilisateurs. Ces données comprennent les heures, les dates, la durée et les schémas. Ces informations n’ont été collectées que pendant une courte période pour être utilisées à des fins d’analyse, afin que les entreprises puissent améliorer leurs produits, leurs applications et l’expérience de leurs clients.
  2. Plusieurs actions collectives ont été intentées, dont une contre Lovense, pour violation de la vie privée. Les plaignants ont déclaré que les conditions de service de l’époque n’indiquaient pas complètement et correctement que les informations seraient recueillies et analysées par des serveurs ou par toute personne associée à l’entreprise ou à ses partenaires.
  3. À ce jour, toutes les actions en justice que nous avons pu trouver ont été réglées à l’amiable. Il s’agit notamment de l’action en justice intentée contre Lovense à San Francisco. Un procès aurait été réglé pour un montant de 3,75 millions de dollars, les noms des bénéficiaires n’ayant pas été révélés au public.
  4. Depuis la mi-2018, TOUTES les entreprises de télédonétique ont mis à jour leurs applications mobiles pour y inclure davantage de mesures de sécurité. Les applications qui autorisent la vidéo ou l’audio ont inclus des conditions d’autorisation distinctes que tous les utilisateurs peuvent autoriser ou refuser.
  5. Les utilisateurs d’applications mobiles sont souvent confrontés à des conditions d’utilisation mises à jour.
  6. Certaines entreprises de télédonétique ont engagé des spécialistes indépendants de la sécurité, également connus sous le nom de ” hackers“, pour les aider à découvrir et à corriger les failles de leur programme de sécurité.
  7. Les mesures de cryptage ont considérablement augmenté au cours des 12 derniers mois.

Le meilleur est encore à venir – Une entreprise se mobilise

L’un des changements les plus importants à la suite de tous ces problèmes est que l’entreprise prend désormais au sérieux la protection de la vie privée et la sécurité de ses utilisateurs. Des entreprises telles que We-Vibe ont modifié leur système de cryptage et de collecte de données afin de ne pas conserver les données des utilisateurs, à moins que ceux-ci n’aient explicitement accepté que leurs données soient collectées et utilisées par l’entreprise.

Si un pirate informatique parvenait à s’introduire dans le système, la seule information qu’il trouverait serait le nombre d’utilisateurs actifs et la manière dont la plupart d’entre eux utilisent leurs appareils. Aucune information d’identification personnelle ne peut être piratée.

Meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée et de sécurité

Rien ne sera jamais sûr à 100 % lorsqu’il utilise des signaux sans fil et un cryptage de masse. Du moins tant qu’il y aura des personnes déterminées à obtenir l’information.

Les experts en sécurité recommandent de prendre quelques précautions à l’avenir lors de l’achat et de l’utilisation d’un sextoy télédildonique.

Recherchez le mode de cryptage Bluetooth 3

Cette information n’étant pas toujours facile à trouver, vous devrez peut-être faire quelques recherches ou même envoyer un courrier électronique à l’entreprise auprès de laquelle vous envisagez d’acheter pour vous assurer qu’elle utilise ce niveau de cryptage pour ses sextoys.

Désactiver le GPS et éteindre le toy

Lorsque vous n’utilisez pas vos toys, veillez à bloquer le signal GPS lorsqu’ils ne sont pas utilisés pour des jeux à distance. Veillez également à éteindre votre toy et à ne pas le laisser en veille. Cela élimine la possibilité d’être détecté par un scanner Bluetooth portable.

Mettez toujours à jour vos paramètres de confidentialité et vos applications

Comme nous l’avons mentionné plus haut, les entreprises ne cessent d’affiner leurs règles de confidentialité et leurs conditions d’utilisation. Les hackers “white hat” font constamment des suggestions d’amélioration qui conduisent à de petits ajustements de la programmation de l’application pour la rendre plus sûre. Des mises à jour régulières contribuent à votre sécurité.

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Réflexions finales

Une recherche rapide sur l’internet permet de découvrir plusieurs articles affirmant de manière scandaleuse que les fabricants de sextoys collectent secrètement des données personnelles, ou que quelqu’un se cache en ligne, n’attendant que l’occasion de prendre le contrôle de votre nouveau toy favori ou potentiellement nouveau toy favori.

En réalité, ces entreprises vivent et meurent de la satisfaction de leurs clients. Elles n’ont rien à gagner à violer les moments les plus intimes.

En outre, à l’heure où nous publions ces lignes, aucun procès intenté à une entreprise qui fabrique ou vend des sextoys utilisant des applications mobiles à distance n’a encore été entièrement traité par le système judiciaire dans un quelconque pays, bien que plusieurs accords aient été conclus en dehors des procédures judiciaires. Un procès est actuellement en cours dans le système judiciaire, et seul l’avenir nous dira ce qu’il en sera.

Vous êtes le seul à pouvoir juger du risque que présentent ces types de dispositifs de gratification sexuelle et à savoir s’ils constituent une menace réelle et concrète.

Sinon, vous pouvez choisir de profiter des plaisirs que ces toys peuvent offrir à vous-même et au partenaire de votre choix. Quel que soit votre choix, nous espérons que vous vous sentirez en sécurité dans votre décision et que vous trouverez la tranquillité d’esprit dans votre espace personnel.

Enfin, nous espérons sincèrement que vous avez trouvé les informations contenues dans cet article instructives et quelque peu utiles.

Nous avons tous des besoins et une compréhension des questions privées. Il est bon de savoir que nous ne sommes pas les seuls à craindre que ces moments soient menacés.

 

Written by William LeClair

The LovenseFAN Team led by William LeClair is an unofficial collective of experts and power users, each deeply immersed in the world of Lovense products. With combined experiences including working with leading SexTech companies, following the success of Lovense since the very first Indiegogo campaign and years of hands-on use, the team offers a comprehensive understanding of the company's mission and products. Dive into their insights and guides to explore the multifaceted world of Lovense and discover the future of Sex.
Inquiries: contact@williamleclair.com

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